ВОПРОСЫ
Мы постарались собрать ответы на самые популярные вопросы о деятельности сообщества "Мама, я смогу!"
Как записаться на курс?
Для записи на курс Вам необходимо заполнить специальную форму на сайте в разделе «Курсы», либо связаться с нами любым другим удобным Вам способом. Чтобы место на курсе было забронировано за Вами следует внести организационный сбор.
С какого возраста ребёнок может посещать центр?
В центре ведутся занятия с детьми от 3-х месяцев до 18 лет.
Что такое обязательный организационный взнос? На что идёт обязательный организационный взнос? Возвращается ли организационный взнос, если ребёнок заболел, либо мы по другим причинам отказались от посещения курса?
Для участия в курсах есть обязательный организационный взнос. Организационный взнос – это гарантия Вашего намерения посещать курс.
Он идет на оплату аренды, коммунальных услуг, текущих расходов по содержанию имущества, проезда специалистов, закупку пособий, инвентаря, расходных материалов, необходимых для организации занятий.
Организационный взнос оплачивается за месяц до начала курса и является гарантией Вашего участия в нем.
Если по каким-то причинам Вы не можете, либо решили не посещать курс, то организационный взнос возвращается, только при наличии замены на Ваше место на курсе другим участником. В противном случае организационный взнос не возвращается. Данные условия являются договором публичной оферты и соответствуют Гражданскому кодексу РФ, части 1, статьи 435. Оплачивая организационный взнос Вы соглашаетесь с правилами публичной оферты.
Есть ли скидка на оплату организационного взноса, если Вы участвуете сразу в нескольких курсах?
Нет, организационный взнос рассчитывается исходя из общего количества расходов на проведение курса и общего количества МЕСТ на курсе.
Как отказаться от участия в курсе?
Для отказа в участии Вам необходимо как можно раньше связаться по контактным телефонам и сообщить о своем решении администратору. Убедительная просьба, о своем решении информировать заранее, это поможет нам своевременно объявить об освободившемся месте, найти Вам замену.
Как узнать есть ли свободные места на курсы?
Получить эту информацию вы можете на сайте в разделе «Курсы» или связавшись с нами по WhatsApp или позвонив по контактным телефонам, указанным на сайте.
Режим работы центра?
В дни проведения курсов центр работает не зависимо от будней и выходных дней с 08:00 до 21:00.
Какова продолжительность курса?
В основном курсы в нашем центре проходят по 10 дней, по схеме 5 рабочих дней, 1 выходной, 5 рабочих. Некоторые курсы по требованию методики длятся 7, 12 или 18 дней. Об этом обязательно делается уточнение в анонсе.
Сколько длится занятие?
Занятия в нашем центре длятся от 45 до 55 мин. В анонсе каждого специалиста указана продолжительность занятий.
Мы были на первом занятии, мне все понравилось, а ребенок расплакался. Значит ли это, что занятия нам не подходят?
Нет. Для ребенка первое занятие – это в определенной степени стресс: новая обстановка, новые люди, другие малыши и взрослые вокруг. От переизбытка эмоций малыш может утомиться быстрее, чем те дети, которые ходят на занятия давно.
Есть ли место в центре где можно подождать с ребёнком?
Да, в центре Вы всегда можете подождать, если пришли чуть раньше, у Вас небольшой перерыв между занятиями или Вам ещё рано уезжать, а занятия уже окончились. У нас удобные мягкие диваны, а для детей сформированы игровые зоны ожидания, где малыши могут поиграть с игрушками или порисовать.
Могу ли я устроить ребёнку перекус в центре?
Да, у нас созданы все условия, чтобы после занятий детки и родители могли подкрепиться.
В центре есть кухня: холодильник, микроволновая печь, посуда, электрический чайник, питьевая вода, специальные стулья для маленьких и не сидячих детей.
Занятия проводятся в присутствии мамы?
Это тот возраст, когда малышу важно, полезно и спокойно контактировать с окружающим миром вместе с мамой. Но точно предугадать как поведет себя малыш на занятии невозможно. Будет ли ребенок манипулировать, отвлекаться или наоборот начнет стараться. Все решается в каждом индивидуальном случае. В редких случаях, специалист может попросить подождать маму за дверью. Вы можете остаться на занятии, либо отдохнуть на нашей уютной кухне за чашечкой чая или ароматного кофе в душевной беседе других мам, либо заняться своими делами.
На занятия также часто приходят папы, бабушки и няни.
Мы иногородние. Предусмотрено ли проживание в центре?
Нет, центр оказывает услуги без проживания. Но наш администратор с удовольствием поможет Вам найти и снять квартиру или гостиницу для проживания. Для этого при заполнении формы или записи на курс другим удобным для Вас способом Вам нужно указать, что Вам нужна помощь в организации проживания.
Как одевать ребёнка на занятие?
Ребенка лучше одеть в удобную одежду, которая не будет его стеснять и сковывать движений. Подойдет довольно легкая одежда: у нас в центре мы стараемся удерживать идеальный для занятий микроклимат.
В центре не предусмотрено использование бахил, поэтому следует взять сменную обувь для ребенка и сопровождающих, либо чистые носочки.
Для Вашего удобства у нас есть пеленальный столик, гигиенический набор и сменные подгузники. Но в любом случае, всегда стоит быть готовым к непредвиденным ситуациям и иметь комплект чистой одежды. Сменную обувь и одежду Вы можете в первый день курса оставить в центре и не носить его с собой каждый день.
Как составляется расписание занятий?
Расписание составляется с учетом пожеланий и индивидуальных особенностей ребенка, но при составлении расписания приоритет отдается тем, кто идут сразу на несколько занятий на курсе, чтобы не было "окон" и длительных перерывов в Вашем расписании.
Что такое группа кратковременного дневного пребывания? Как она работает? Платно ли это? Обязательно ли находиться в это время маме?
В дни, свободные от больших курсов, в нашем центре функционирует группа кратковременного дневного пребывания. Это групповые занятия с детьми примерно одного возраста, физического и интеллектуального уровня развития и поведения.
Распределение в группы идет согласно заполненных анкет.
С детьми находится педагог-дефектолог и тьютор. Они играют с детьми в командные игры, рисуют, поют, развивают мелкую моторику и изучают окружающий мир.
Во время нахождения ребенка в группе не предусмотрено питание и время для сна.
Посещение группы кратковременного дневного пребывания абсолютно бесплатно.
Маме находиться рядом с ребенком абсолютно не нужно. Вы можете оставить ребенка в группе на 4 часа, либо на более короткий срок и поехать заняться личными делами или просто отдохнуть дома пару часов!
Могу ли я быть уверенным в квалификации специалистов, курсы с которыми Вы организовываете? Где гарантия, что это не гастролеры-шарлатаны?
Все специалисты, курсы с которыми проходят в нашем центре имеют специализированное профессиональное образование, постоянно проходят курсы повышения квалификации по узким направлениям своей деятельности, повышая свою компетенцию.
Каждый из них имеет большой опыт работы с детьми инвалидами и детьми с особенностями в развитии, стаж работы в известных больницах, клиниках и реабилитационных центрах, является многократным участником выездных курсов, организованных организациями и сообществами родителей, воспитывающих детей инвалидов и детей с ОВЗ.
Вы можете попросить резюме и документы, подтверждающие образование и квалификацию на каждого из членов нашей команды.
Дают ли результаты кратковременные занятия, ведь абилитация это длительный и трудоемкий процесс?
Безусловно, процесс абилитации не заканчивается на 10-дневном интенсиве. И если Вы не готовы к выполнению домашних заданий, либо сразу записывайтесь на курс в следующем месяце, либо не записывайтесь вообще.
График наших курсов составлен так, чтобы Вы могли выбрать более приемлемый для себя вариант.
У нас нет больших промежутков между курсами специалистов, каждый из них приезжает раз в 2-3 месяца, что позволяет при выполнении домашних заданий составить правильный маршрут абилитации с учетом прогресса ребенка.
Для тех, кому по разным причинам не подходит первый вариант, график курсов составлен так, что курсы разных специалистов одного направления поочередно сменяют друг друга с небольшим промежутком для отдыха ребенка. Безусловно этот способ более интенсивен, но и более дорогостоящий.
Стоимость занятий в 2-3 раза превышает стоимость услуг специалистов, работающих в нашем городе на дому. Почему так дорого?
И Уважаемые родители, пожалуйста, при выборе специалиста (не только в нашем центре, в принципе) и принятии решения об адекватности стоимости занятия обращайте внимание на следующие факторы:
высшее ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ образование.
стаж и опыт работы специалиста с детками с ОВЗ, в государственных и крупных коммерческих реабилитационных центрах, практика выездных курсов.
курсы повышения квалификации. Специалист любящий свое дело и увлеченный им, хочет расти, обучаться и совершенствоваться. И да, порой 25-летний логомассажист со стажем работы с детками с ОВЗ чуть более 5 лет, заткнет за пояс специалиста, просидевшего в госреацентре 15 лет, но понятия не имеющего, что такое логопедическое тейпирование и зачем нужны трейнеры.
Специалисты, проводящие курсы в нашем центре ВСЕГДА соответствуют всем перечисленным требованиям. Именно поэтому мы готовы вести их сюда, в Ставрополь, и из Калининграда, и из Челябинска, и из Татарстана.
И тут как всегда к месту вспоминается очень мудрая фраза "Если Вы считаете, что компетентность стоит дорого, то попробуйте некомпетентность — она обойдётся вам гораздо дороже".
Как я могу помочь Вашему сообществу?
Мы с благодарностью примем любую Вашу помощь:
Финансовую помощь Центру в целом, на оплату расходов по организации курсов, либо адресное пожертвование на оплату курса конкретному ребенку;
Приобрести необходимое для занятий оборудование;
Оказать услуги по профилю Вашей деятельности (юридические, бухгалтерские, маркетинговые, фото- и видео- съемка и т.п.).
Организации, занимающиеся продажей канцелярских и хозяйственных товаров, игрушек, товаров для творчества, книг могут помочь нам, предоставив нашей организации посильную помощь в виде своей продукции.
Стать волонтером и помочь семьям добираться до центра, сходить з продуктами, посидеть с ребенком в виде приходящей няни и тд.
Став нашим партнером и приняв участие в наших некоммерческих социальных проектах по предоставлению льгот на услуги семьям, воспитывающим детей с ОВЗ.
Я хочу сделать благотворительное пожертвование. Как мне это сделать?
Вы можете легко и просто совершить пожертвование в адрес нашего сообщества прямо на сайте одним из предложенных способов.
С помощью online-пожертвования, SMS, перечислением на расчетный счет.
Как стать волонтером?
Чтобы стать волонтером Вы можете заполнить заявку в разделе Благотворительность, либо связаться с нами любым, удобным для Вас способом.
Есть ли у центра лицензия на осуществление деятельности?
Нет. Услуги, оказываемые в нашем центре, не входят в перечень, утверждённый законом № 99-ФЗ от 04.05.2011 "О лицензировании отдельных видов деятельности" и не требуют лицензирования.
Можно ли обратиться в благотворительный фонд для оплаты занятий? С какими благотворительными фондами сотрудничает центр? Что для этого нужно?
Да, мы выдаем полный пакет документов, необходимый для обращения в благотворительные фонды. Для получения пакета, Вам нужно оставить заявку на подбор курсов, необходимых Вашему ребенку и сделать отметку о том, что Вы планируете обращаться в благотворительный фонд для оплаты мероприятий.
Закрытого перечня благотворительных фондов, с которыми мы сотрудничаем нет, Вы можете ознакомиться с перечнем благотворительных фондов, уже оплачивавших абилитацию в нашем центре:
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы можете задать его, заполнив форму.
Наш администратор свяжется с Вами и ответит на него в ближайшее время.
Как в Вам обращаться?
Предпочтительный способ связи
Ваш контактный номер телефона
Ваш вопрос:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: hello@company.com
Телефон: +123 466 567 78
Соцсети: Facebook | Instagram | Youtube
Made on
Tilda